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Post by mdshakil on Apr 17, 2024 5:17:06 GMT
您需要什么才能释放出站营销活动的真正潜力?答案是:聚焦目标客户的需求! 当您专注于为客户提供最好的服务时,您就能吸引受众并在受众之间建立持久的信任。 统计数据显示,89% 的消费者更有可能对优先考虑客户体验和期望的品牌保持忠诚。在对外营销方面,您可以轻松定制您的产品以满足受众的期望。 因此,如果您想将这些知识应用到您的对外营销方法中,我们有完美的指南。在这里,我们将告诉您在 2024 年及以后与受众建立真正联系的策略。 然而,在此之前,让我们先探讨一下以客户为中心在营销领域的现状。 以客户为中心对企业的重要性 消费者的偏好正在发生巨大的转变。推动这一转变的主要因素包括: 技术进步使客户更喜欢反应灵敏的销售代表。 消费者隐私政策使 B2B 买家了解自己的权利。 个性化要求客户体验品牌。 影响客户决策过程等的社会趋势。 如果你仔细观察,所有这些因素都倾向于以客户为导向的营销需求。以下是一些统计数据可以证明我们的观点: 以客户为中心的公司的盈利能力比非以客户为中心的公司高60%。 超过89% 的公司认为客户体验对于忠诚度和保留率至关重要。 84%改善客户体验的公司表示收入有所增加。 73% 的 B2B 买家希望企 香港手机号码数据库 业深入了解他们的需求和挑战。 这些数字清楚地表明您必须重新调整对外营销策略以满足当今客户的期望。除此之外,满足期望可以帮助您赢得潜在客户。您为他们量身定制的体验越好,他们就会越可靠地找到您。 那么,你怎么能这样做呢? 不用担心;接下来,我们将探索精心策划的 B2B 消费者导向的出站策略列表以供遵循。 9 个以客户为导向的对外营销要素 您可能会通过适当的努力来接触您的目标受众。但是,您必须考虑当前 B2B 受众倾向于品牌独家护理的速度有多快。 因此,这里有九种有效的策略,可以使您的对外营销对消费者更加友好。 (信息图文本 - 标题:9 个以客户为中心的外向营销要素 ICP分段定制内容 以意图数据为中心的策略 预测分析 数据驱动的见解 非线性销售方法 定制产品 沟通透明 客户隐私和安全 相关社会证明) 1、基于ICP细分定制内容 创建相关内容是以客户为中心的出站策略的第一步。 因此,您必须首先将客户分类,这是指导内容策略的基础。 根据人口统计、行为和偏好来确定您的买家群体。这些细分可能包括行业、公司规模、位置或特定的痛点。 完成后,您可以通过以下方式调整内容: 为每个细分市场定制内容:创建直接针对每个已识别细分市场的痛点、需求和兴趣的内容。它可能涉及: 制作不同的消息 调整语气和风格 使用行业驱动的示例和内容 根据特定频道调整内容: 调整内容的格式以适合每个细分受众群的首选频道。 例如,某些群体对社交媒体上的视觉内容反应更好,而另一些群体则更喜欢通过电子邮件获得详细的白皮书。 2. 使用意图数据 使用网站分析、社交聆听等各种来源,揭示潜在客户的行为和兴趣。这些信息就是我们所说的“意图数据”。 它涉及以下见解: 在线搜索查询 社交媒体活动 网站浏览行为 购买记录 那么,如何使用意图数据使您的外展活动以目标潜在客户为中心? 让我们在这里探索一下: 使您的内容与已识别的意图信号保持一致:请注意您的潜在客户是否经常搜索特定产品或服务。然后,抓住机会定制您的外展活动,以满足他们对特定产品的兴趣。 利用实时意图数据进行调整: Timley 跟踪活动,例如潜在客户对特定主题的突然兴趣。然后,确保您的沟通能够及时反映这种兴趣。 根据意图数据实施潜在客户评分:优先考虑表现出强烈兴趣信号的潜在客户。它使您的团队能够将精力集中在最有可能产生成果的地方。
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